Display FAQ accordions
উত্তর: জি, অবশ্যই। যদি প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি, ক্ষতি বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়, তাহলে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন।
উত্তর: প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
উত্তর: যদি আমাদের ভুলে ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাঠানো হয়, তাহলে কোনো চার্জ লাগবে না।
উত্তর: জি, অর্ডার শিপমেন্টের আগে পর্যন্ত বাতিল করা যাবে। শিপমেন্ট হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না।
উত্তর: পছন্দের পণ্য নির্বাচন করুন, “অর্ডার করুন” বাটনে ক্লিক করে প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন এবং অর্ডার সম্পন্ন করুন। প্রয়োজনে কল করুন: 01719936481
উত্তর: আমরা বাংলাদেশের সকল জেলা ও উপজেলায় হোম ডেলিভারি প্রদান করি।
উত্তর:
- ঢাকা শহরের ভিতরে: ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা।
- ঢাকা শহরের বাইরে: ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা।
- অর্ডারের পরিমাণ বা বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জে পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার করার সময় চূড়ান্ত চার্জ দেখতে পারবেন।
উত্তর: আমরা বাস্তব পণ্যের ছবি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আলো, ক্যামেরা বা ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে সামান্য রঙের পার্থক্য হতে পারে।
উত্তর: জি, আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন এবং বর্ণনার সাথে মিল রেখে পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করি।
উত্তর: জি, নির্ধারিত রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় পণ্য রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারবেন। তবে কিছু বিশেষ অফার বা নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
